Általános Szerződési Feltételek (2023.07.06.)

INGALLO.HU

Hatályos: 2023. július hó 06. napjától

PDF formátumban letölthető

A szolgáltató neve, székhelyének postai címe, internetes címe és internetes honlapjának címe:

Szolgálzató: Antal Ferenc e.v., a továbbiakban: „Szolgáltató” (székhely: 1072 Budapest, Klauzál utca 30. FE. 6.

Adószám: 41942950-1-42

E-mail cím: helloingallo@gmail.com

Honlap: https://www.ingallo.hu/

Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) hatálya, módosítása, értelmezése

A szerződés létrejötte

Az általános szerződési feltételek akkor válnak a szerződés részévé, ha azt a másik fél kifejezetten vagy ráutaló magatartásával elfogadta. Jelen esetben, a Szerződés ráutaló magatartással, elektronikus úton Regisztrációval, a Felek aláírása nélkül jön létre.

A szerződéskötés nyelve: magyar

1. Meghatározások

1. ÁSZF a jelen okirat, amely tartalmazza a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő Szerződés általános szerződési feltételeit. Az ÁSZF, vagyis az általános szerződési feltételek olyan szerződéses rendelkezések, feltételek, melyeket egyoldalúan határoz meg az, aki kibocsátja az általános szerződési feltételeit. Vagyis a gyakorlatban ezt az Szolgáltató.
2. Felhasználó: az a természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet, amely használja vagy igényli az elektronikus kommunikációs tevékenységeket, így különösen az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat vagy médiaszolgáltatásokat. A Felhasználó az a természetes vagy nem természetes személy, aki vagy amely a jelen ÁSZF szerint a Szolgáltatóval Szerződést köt.
3. Felület jelenti a jelen Weboldalakat, az Ingatlanhirdető Weboldalakat és a Mobilalkalmazáson megjelenő tartalmakat együttesen.
4. Ingatlanhirdetés jelent egy képes-szöveges felhívást egy eladó házról, lakásról vagy építési telekről, amely annak értékesítését segíti elő, és alapvető adatokat közöl róla.
5. Moderálás a Szolgáltató végzi. Olyan tevékenységek gyűjtőneve, amely keretében a Szolgáltató a Felhasználó magatartása  jogszabályoknak és a Szerződésnek való megfelelését vizsgálja és jogsértés esetén megteszi a megfelelő jogi lépéseket, szankciókat.
6. Regisztráció azt jelenti, hogy a Felhasználó a Felületen saját felhasználói fiókoz hoz létre.
7. Szolgáltatás az, amit a jelen Weboldal a Felületén a Felhasználók felé teljesít. Jelen esetben Ingatlanhirdető Weboldal szolgáltatás.
8. Szolgáltató az, aki az Ingallo.hu Ingatlanhirdető Ferületet, Weboldalt működteti és a tulajdonosa.
9. Szolgáltatási Díj a Szolgáltató által meghatározott díjköteles Szolgáltatás, amit a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele esetén a Szolgáltatónak a Szolgáltatás igénybevételéért fizet.
10. Weboldal, internetes honlap, az a Felület, amelyen keresztül a Felhasználók a Szolgáltatásokat igénybe vehetik: ingallo.hu.

2. A Felek együttműködése

A Szerződés időtartama alatt a Felek az ÁSZF és a jogszabályok rendelkezéseinek valamint az alapvető közösségi, erkölcsi és etikai normák betartására kötelesek.

A Szerződés időtartama alatt a Felek kötelesek a polgári jog általános szabályainak megfelelően tisztességesen és jóhiszeműen eljárni. A Felek kötelesek egymással együttműködni, és egymást a Szerződéshez kapcsolódó lényeges körülményekről tájékoztatni.

3. A Felhasználó nyilatkozatai

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy

1. A Szolgáltató jogosult a hirdetések sorredjét, formáját és szerkeszetét, elhelyezését meghatározni.
2. A Szolgáltató jogosult a Felület bármely részének, tartalmának szerkesztésének ill. annak korlátozására.
3. A Szolgáltató jogosult az Ingatlanhirdetésekre vonatkozóan automatikus előmoderálást végezni formai és tartalmi követelmények teljesülésének érdekében.
4. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa közzétenni kívánt Ingatlanhirdetés valamilyen oknál fogva nem felel meg az ÁSZF-ben rögzített követelményeknek, a Felhasználó hirdetése mindaddig nem jelenik meg a Felületen – vagy szüneteltetésre kerül – (a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a hirdetés meg nem jelenéséről vagy szüneteltetéséről, és annak okáról), amíg a Felhasználó haladéktalanul ki nem javítja.
5. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy Ingatlanhirdetéshez használt, feltöltött fényképen kizárólag a Szolgáltató jogosult logókat, vízjeleket vagy ezekhez hasonló más ábrázolásokat elhelyezni. A Felhasználó nem helyezhet el a képen vízjelet, címet, feliratot,  telefonszámot, egyéb elérhetőségeket.
6. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy minden indoklás vagy előzetes felszólítás nélkül a Felhasználó által feladott Ingatlanhirdetést és annak elemeit jogosult felhasználni.
7. A Szolgáltató kijelenti, hogy nem végez ingatlanközvetítői tevékenységet, ingatlanokat nem értékesít és nem hasznosít.
8. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy – amennyiben a jogszabályok előírják – kizárólagos felelőssége van az ingatlanközvetítői tevékenységben, amennyiben a tevékenység engedélyhez, végzettséghez vagy egyéb hatósági bizonyítványhoz kötött.
9. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök (hardver és szoftver eszközök, internet, modem stb.) biztosítása és beállítása a saját felelőssége és kötelezettsége.
10. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy minden indoklás vagy előzetes felszólítás nélkül a Felhasználó által feladott Ingatlanhirdetést, és annak elemeit törölje – amennyiben az
    – jogszabályba ütközik,
    – nem felel meg az etikai kódexnek,
    – sérti mások jogait,
    – jogellenes tevékenységet hirdet.
11. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevételének egyik elengedhetetlen feltétele a megfelelő internet sávszélesség. A megfelelő Internet elérés és sávszélesség a Felhasználó saját felelőssége. A Szolgáltató nem felel a hiányosságok miatt létrejött károkért, kiesett bevételért stb.
12. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy olyan adatokat fogadjon el a Felhasználó részéről, amelyeket biztonsági szempontból nem ítél veszélyesnek.
13. A Szolgáltató nem vállalja át – sem részben, sem egészben – a Felhasználó és ügyfelei között megkötött ügynöki/ingatlanközvetítői szerződésből eredően vagy azzal összefüggésben keletkező feladatokat és kötelezettségeket.
14. A Szolgáltató jogosult ellenőrizni a nyilvános adatforgalmat és annak jogszerűségét.
15. A Szolgáltató nem folytat helyszíni szemlét, nem jár ki az ingatlanokhoz és nem tekinti meg azok valós létét, ebből kifolyólag nem felelős a Felületen hirdetett Ingatlanok valóságtartalmáért. Továbbá nem felelős a Felhasználó által megadott adatok és tulajdonságok – különösen a megjelölt vételár vagy a bérleti díj piaci viszonyoknak való megfelelőségéért – és az adatok, illetve a tulajdonságok valóságtartalmáért.
16. A Szolgáltató nem vállal felelősséget, ha a Felhasználó Ingatlanhirdetése nem felel meg az ÁSZF-ben foglaltaknak vagy jogszabályi követelményeknek.
17. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók részéről közzétett tartalmakért, se közvetett, sem pedig közvetlen módon.
18. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem járul hozzá, hogy az Ingatlanhirdetés leírásban (hosszú szöveges leírás az Ingatlanról) web URL címet, telefonszámot, E-mail vagy egyéb elérhetőséget címet tegyen közzé. E-mail címet és telefonszámot csak az arra kijelölt mezőben tehet közzé.
19. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Felhasználó az Ingatlanhirdető felülethez mindig zökkenőmentesen és teljeskörűen hozzáfér.
20. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Ingatlangirdető weboldal csak az alábbi böngészőkre van kalibrálva: Firefox, Safari, Opera, Chrome, Edge. A weboldalak normál működése nem biztosított, ha a Felhasználó a megfelelő frissítéseket a bőngészővel kapcsolatban nem végzi el. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibákért, hiányosságokért.
21. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Ingatlanhirdető oldalon csak regisztrált felhasználóként adhat fel hirdetést.
22. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy csak az Ingatlanhirdető oldalon regisztrál E-mai címen léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval. A Szolgáltató – nem regisztrált – olyan E-mail címre, amely nincs az adatbázisban, a Szolgáltatássl kapcsolatosan nem kötelen válaszolni, segítséget nyújtani.

4. A Felhasználó kijelentései

A Felhasználó kijelenti, hogy

1. tartózkodik mások személyiségi jogainak való megsértésétől. Tiszteletben tartja mások képmáshoz való jogát. Tiszteletben tartja a Szolgáltató és más Felhasználó személyiségi jogait (jóhírnévhez, magánélethez, becsülethez való jogát).
2. a Szolgáltatás igénybevétele során csak a valóságnak megfelelő adatokat tesz közzé. A Hirdetésekben kizárólag az ingatlan-nyilvántartási adatoknak megfelelő valós adatokat tesz közzé. Az adatok hitelességéért felelősséget vállal.
3. amennyiben a Felhasználó nincs birtokában, nem ismeri az Ingatlan pontos alapterületét, alapterületként csak a 190cm belmagasságot meghaladó, falakkal határolt, emberi tartózkodásra huzamosabb ideig is használható, fűthető területet tüntethet fel.
4. a Hirdetésben feltünetett szobának csak az számít, amely legalább 8 négyzetméter alapterületű, természetes fénnyel megvilágított, falakkal körülhatárolt helyiség.
5. a Hirdetésben nyitott galériát, beépített erkélyt vagy teraszt, hallt nem tünteti fel szobaként vagy félszobaként.
6. a Hirdetésben új építésű Ingatlan címen csak olyan Ingatlant hirdethet meg, amely 8 évnél nem régebben épült és az építtetőtől eltérő tulajdonosa még nem volt.
7. a Hirdetésben „új építésű” kiadó Ingatlanként csak olyan Ingatlant hirdethet, amely 3 évnél nem régebben épült.
8. a Hirdetésben kizárólag olyan fényképeket tesz közzé, amely a meghirdetett Ingatlant vagy annak közvetlen környezetét ábrázolja, és amelynek a felbontása legalább 800 x 600 pixel.
9. a Hirdetésben kizárólag olyan bemutató videókat tesz közzé, amely a meghirdetett Ingatlant vagy annak közvetlen környezetét ábrázolja, és amelynek a felbontása legalább 1280 x 720, 1920 x 1080, 2560 x 1440, 3840 x 2160 pixel, a képarány 16:9.
10. a Hirdetésben kizárólag olyan alaprajzokat tesz közzé, amely a meghirdetett Ingatlant ábrázolja.
11. a Hirdetésben kizárólag belföldi telefonszámot ad meg. Telefonszámot a Felületen kizárólag olyan helyen tünteti fel, ahol arra a Szolgáltató felkéri.
12. a Hirdetésben feltüntetett félszobaként csak olyan helyiséget tüntet fel, amely legalább 6 négyzetméteres, természetes fénnyel megvilágított, falakkal körülhatárolt helyiség.
13. a Szolgáltatót haladéktalanul értesíti, amennyiben vele szemben felszámolási, végrehajtási vagy csődeljárást indítottak és/vagy rendeltek el, továbbá, ha végelszámolását kezdeményezett, csőd- vagy felszámolási eljárás lefolytatását kérte maga ellen.
14. a Szolgáltatás igénybevételével nem sérti meg más, vele szerződéses jogviszonyban álló harmadik személy jogát vagy jogos érdekeit, ügynöki/ingatlanközvetítői érdekeit.
15. a Hirdetési oldalon megadott adatok valósak és a Hirdetés tartalma a valóságnak megfelel, nem sértik harmadik személy jogait vagy jogos érdekeit és nem ütköznek reklámtilalmi rendelkezésbe vagy egyéb korlátozásba, az adatok megadása nem ütközik jogszabályba vagy az ÁSZF rendelkezéseibe.
16. az általa közzétett Hirdetésben feltüntetett személyes adatok megadásához nem szükséges harmadik személy külön írásbeli hozzájárulása vagy engedélye. Amennyiben ilyen engedély szükséges harmadik féltől, kijelenti, hogy hozzájárulással, engedéllyel rendelkezik.
17. a Hirdetési felületen közzé- és elérhetővé tett fényképek nem sértik harmadik személy szerzői és/vagy személyiségi jogait.
18. rendelkezik a működéséhez, és az általa végtett tevékenységhez  –  amennyiben azt jogszabály előírja – szükséges valamennyi engedéllyel, jóváhagyással és felhatalmazással.

Szolgáltató kijelenti, hogy nem vállalja, hogy a Szolgáltatásai, valamint a Felületek működése 100%-os rendelkezésre állást biztosítanak.

5. Az Ingatlanhirdető oldalon tiltott magatartás

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy nem tehet közzé olyan fényképet Hirdetése alá,

1. amely több képből vagy fényképből került összeillesztésre, fotomontázsolva.
2. amely nem Ingatlant tartalmaz vagy ábrázol.
3. politikai vagy szexuális tartalmú, vulgáris, közízlést sértő tartalomat ábrázol.
4. képre szerkesztett feliratot tartalmaz.
5. nem jó minőségű a kép, homályos, kerete van a képnek, logó van a képen.
6. kapcsolatfelvételi lehetőséget tartalmaz (telefon, url-cím, e-mail cím, egyéb elérhetőséget).

6. A Felhasználó nem jogosult (TILOS) az alábbiakra

1. az Ingatlanhirdető weboldalon bármilyen információt letölteni, tárolni, felhasználni. Az adatbázis bármely részéhez hozzáférni, letölteni. Személyes adatokat üzleti célra felhasználni, értékesíteni, azokkal jogtalanul visszaélni.
2. olyan kategóriába feladni a hirdetést, amely nem a rendeltetésének és céljának megfelelő.
3. Ugyanazon Ingatlanhirdetést többször feladni.
4. a Felületek tartalmát, kódrészleteit illetve egyes részeit visszafejteni, felhasználni.
5. az Ingatlanhirdető oldalon vulgáris, szexuális, vallási vagy etnikai hovatartozásra vonatkozó, agresszív vagy egyéb módon diszkriminatív, uszító kirekesztő vagy politikai tartalmú nyilatkozatot, megjegyzést közzétenni. Mások érzékenységét sérteni, megbotránkozást kiváltani.

7. Moderálás

A Szolgáltató az Ingatlanhirdetésekre vonatkozóan elő- és utómoderálást végez az ÁSZF-ben foglalt formai és tartalmi követelmények fenntartása és teljesülésének érdekében.

1. Amennyiben a Felhasználó Ingatlanhirdetést tesz közzé, de valamilyen oknál fogva nem felel meg az ÁSZF-ben rögzített követelményeknek és moderálás során a Szolgáltató kiszűri, és a Felhasználó hirdetése mindaddig nem jelenik meg, amíg a Szolgáltató és/vagy a Felhasználó – a Szolgáltató által talált és jelezett – nem megfelelőséget ki nem javítja. A Szolgáltató erről – a lehetőségekhez mérten – 24 órán belül e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a hirdetés meg nem jelenéséről és annak okáról.
2. Egy Moderálás Felhasználói bejelentés vagy a Szolgáltató saját kezdeményezésére alapján indul. Amennyiben Felhasználói bejelentés érkezik, a Szolgáltató jogosult eldönteni, hogy a Moderálást az adott ügyben lefolytatja vagy sem.
3. A Szolgáltató jogosult a Regisztráció ellenőrzésére, moderálására.
4. A Szolgáltató jogosult az Ingatlanhirdetések formai és tartalmi moderálására, azok ellenőrzésére.
5. A Szolgáltató jogosult az elektronikus üzenetek formai és tartalmi követelményeknek való megfelelésének az ellenőrzésére.
6. A Szolgáltató jogosult az IP cím ellenőrzésére, a Felhasználó szerződésszerű magatartásának ellenőrzésére.

8. A Szolgáltató jogosultsága a Moderlás során

1. Amennyiben a Szolgáltató szerződésszegést állapít meg saját hatáskörben intézkedik a szerződésszegő állapot megszüntetéséről. A Szolgáltató minden esetben igyekszik úton értesíteni a Felhasználót. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéskötés a Felhasználó kezdeményezésére jött létre, ezáltal a Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy szerződésszegés történt a Felhasználó részéről, a Szolgáltató jogosult a Moderálás keretében a Szerződést azonnali hatállyal megszüntetni.
2. Amennyiben a Szolgáltató nem tudja a szerződésszegő állapotot saját hatáskörben megszüntetni, a Szolgáltató írásban felszólítja a Felhasználót, hogy a szerződésszegő állapotot haladéktalanul szüntesse meg. A Felhasználó az írásbeli felszólítástól számított 48 órán belül köteles a felszólításban foglaltaknak eleget tenni.
3. Amennyiben a Felhasználó a felszólításnak nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását megszűntetni ill. felfüggeszteni.
4. Amennyiben a Felhasználó a 8.2. és a 8.3. pontban meghatározott felhívásnak nem tesz eleget, vagy ha eleget is tesz, de a  szerződésszegő magatartást a továbbiakban is ismétlődő jelleggel tanúsítja, a Szolgáltató jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.

9. A Szolgáltató jogosultsága a Felasználó által megadott adatok hitelességének vizsgálatára

1. Moderálás alatt a Szolgáltató jogosult ellenőrizni, hogy a Felhasználó által megadott adatok hitelesek-e, a valóságnak megfelelőek. A Szolgáltató jogosult elkérni a Felhasználó által közzétett, a hirdetésben szereplő adatok valódiságát igazoló okiratokat és további adatokat kérni: az Ingatlan helyrajzi számát, tulajdoni lapot, személyi azonosító okmányok másolatát.
2. Amennyiben a Felhasználó a 9.1. pontban meghatározott adatkérésnek 48 órán belül nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni.
3. Amennyiben a Felhasználó a 9.1. pontban meghatározott, adatok hitelességét igazoló adatkérésnek 48 órán belül nem tesz eleget, és a határidő lejártát követő 5 munkanapon belül sem tesz eleget a kérésnek, a Szolgáltató jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.

10. Magánszemélyekre vonatkozó rendelkezések

1. Magánszemély kizárólag Ingatlanhirdetés feladására jogosult. Az Ingatlanhirdetés feladása ingyenes.
2. A Magánszemély tudomásul veszi, hogy feladott hirdetése elbirálás, moderálás alá eshet, ebből kifolyólag a közzétételi idő megnőhet, a hirdetés várólistára kerül. Ezt követően lesz megjelenítve vagy indokolt esetben blokkolva. A Szolgáltató igyekszik a legrövidebb idő alatt elbírálni a hirdetést és publikussá tenni. A Magánszemély tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató bármikor jogosult az ingyenes Szolgáltatást részben vagy egészben fizetőssé tenni vagy fordítva.

11. Ingatlanközvetítőkre vonatkozó rendelkezések

1. Ingatlanközvetítő személy vagy Iroda kizárólag Ingatlanhirdetés feladására jogosult. Az Ingatlanhirdetés feladása ingyenes.
2. Az Ingatlanközvetítő személy vagy Iroda tudomásul veszi, hogy feladott hirdetése elbirálás, moderálás alá eshet, ebből kifolyólag a közzétételi idő megnőhet, a hirdetés várólistára kerül. Ezt követően lesz megjelenítve vagy indokolt esetben blokkolva. A Szolgáltató igyekszik a legrövidebb idő alatt elbírálni a hirdetést és publikussá tenni. Az Ingatlanközvetítő személy vagy Iroda tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató bármikor jogosult az ingyenes Szolgáltatást részben vagy egészben fizetőssé tenni vagy fordítva.

12. Egyes Szolgáltatások díjazással kapcsolatos rendelkezései

1. A Szolgáltató bizonyos szolgáltatásokat díj megfizetése ellenében biztosít. A Szolgáltatási Díj megfizetése banki átutalással vagy  bankfiókban történő befizetéssel lehetséges. A közleményben a megrendelés sorszámát kell feltüntetni. A Szolgáltatást minden esetben az Ingatlanhirdető oldalon, regisztrált felhasználóként, bejelentkezve kell kezdeményezni. Amikor a befizetett összeg megérkezik bankszámlánkra, aktiváljuk a megrendelt Szolgáltatást és küldjük elektronikus úton a számlát.
2. Összevont tranzakciók nem teljesíthetők, több Ingatlanhirdetésre összevontan. Minden egyes Ingatlanhirdetés Szolgáltatási Díját külön, a leadott megrendelésszám feltüntetésével kell teljesíteni.
3. Amennyiben az Ingatlanhirdető (Magánszemély vagy Ingatlanközvetítő) befizetéséhez kapcsolható Szolgáltatási Díját nem tudja pontosan beazonosítani, és a Szolgáltatás aktválása meghiúsul, a Szolgáltató az összeget visszautalja az Ingatlanhirdető részére. Az Ingatlanhirdetőnek kötelessége minden pontos adatot megadnia.
4. A Szolgáltató a Szolgáltatási Díj beérkezését követően 48 órán belül aktiválja a megrendelt szolgáltatást, de igyekszik a leghamarabb időn belül ezt megtenni.
5. A Felhaszáló tudomásul veszi, hogy a megrendelt Szolgáltatás át nem ruházható másik személyre, továbbá egy Szolgáltatás egy (1 db hirdetés) hirdetésre vonatkozik. Nem vonható össze más hirdetésekkel.
6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa megrendelt Szolgáltatás (pl. Hirdetéskiemelés) addig érvényes, amíg a hirdetés aktív (a Szerződésben szereplő időtartam) vagy törlésre nem került. Amennyiben a Felhasználó a hirdetését törli (szándékosan vagy véletlenül), a Szolgáltatás nem állítható vissza.
7. A Felhasználó tudomásul veszi – Szolgáltatási Díj megfizetése mellett -, hogy a hirdetés törlését követően, a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás (pl. Hirdetéskiemelés) nem állítható vissza, akkor sem, ha a Felhasználó új hirdetést tesz közzé. A Felhasználónak az új Hirdetésre új megrendelést leadnia, amennyiben fizetett Szolgáltatást szeretne igénybe venni.
8. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy minden fizetett Szolgáltatás mellé, egy hirdetési sorszámazonosítóra tartozik. Amennyiben a hirdetés a sorszámazonosítóval együtt törlésre kerül (a Felhasználó törli, szerződésszegés miatt kerül törlésre) a fizetett Szolgáltatás megszűnik az adott hirdetésre vonatkozóan.